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內容簡介:
跟航空公司打交道不可不知的事。
別讓你搭機的權益睡著了。
記得第一次參加航空公司地勤人員招考的面試時,面試主考官問作者為什麼想進航空公司做地勤工作?她脫口而出:「我不喜歡天天待在同一片小天花板底下工作,因為一般的工作,永遠是坐在固定的一片天花板底下的一張辦公桌前,但是機場很大,工作環境開闊,可以四處自由走動。這片天花板大得多了。」
她被錄取了,從此展開了持續四分之一世紀的航空地勤生涯。
飛機能在空中安全的飛行,將旅客平安送達目的地,除了機師純熟的技術之外,在背後默默工作的各項專業地勤人員更是功不可沒。航空地勤其實是種複合性,或說綜合性的專業,因為它橫跨了交通、旅遊、服務、電子、機械,甚至是基礎理化(與飛機乘載危險品有關)、氣象變化等專業知識,這些都是地勤人員的日常工作範圍。當地勤人員將這些點點滴滴的雜務都一一妥善完成之後,空服人員才能夠安心愉快的為旅客奉上餐點。
旅客從訂票開票 → 到機場check in → 行李託運 → 入關安檢 → 逛免稅商店→ 登機 → 吃飛機餐 → 落地出關 → 提領行李,這整個流程背後到底是如何運作,以確保乘客能平安、舒適地抵達目的地?現在就讓經驗豐富的資深地勤人員揭開許多旅客不知道、卻又與自身權益息息相關的地勤內幕。
●地勤人員如何為飛安把關、防範恐怖分子登機?
●機場跑道的品質為何也是確保飛安的重要一環?
●不能託運也不能隨身攜帶的行李是哪些?
●各國核發簽證的真正目的?
●為何行李會遺失或晚到?
●很早就訂位了,為何想要的座位都沒有?
●同樣艙位的機票為何會有這麼多不同價錢跟限制?
●五到十二歲沒有成年人陪同的兒童如何搭飛機?
●除了一般飛機餐,還有哪些「特別餐」可以選擇?
●為何沒在規定時間登機會真的上不了飛機?
●飛機延誤這筆帳是否真該算在航空公司頭上?
●懷孕滿幾週必須醫生開立適航證明才能上飛機?
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- 新功能介紹 作者: 華明琇
- 出版社:好人出版 新功能介紹
- 出版日期:2016/01/27
- 語言:繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
博科聖地殘殺村民 奈國波諾州68死
奈及利亞東北部的波諾州(Borno)州長謝蒂馬(Kashim Shettima)30日表示,激進組織「博科聖地」(Boko Haram)在波諾州的偏遠村落巴阿紐(Baanu)殺害了68人。
謝蒂馬是在和去年遭綁架的219名少女的家長會面時,證實了這起殺戮事件,但並未提供進一步細節。
去年4月14日,博科聖地在波諾州奇博克鎮(Chibok)綁架276名中學女生,事件在這個月27日屆滿500天。其中有57名少女已逃脫魔掌,仍有219人下落不明。
根據逃離巴阿紐的村民說,他們是在28日晚間遭到博科聖地的攻擊。
農夫阿利比(Mustapha Alibe)表示,「我們在灌木叢裡躲了整晚後,在清晨返回村落,我們看到街上都是屍體。」
在博科聖地作亂的6年間,已有將近2萬人遭到殺害。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/博科聖地殘殺村民-奈國波諾州68死-014300899.html
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